Capital Salud EPS es una empresa mixta, tiene como socios a Bogotá Distrito Capital y la empresa privada Salud Total EPS. Ofrece servicios de salud a las familias residentes en Bogotá y departamento del Meta.
En el año 2022 se destacó entre las 10 mejores EPS del régimen subsidiado. Se ubicó en el puesto 5 de este ranking, por su gestión de las enfermedades de alto costo.
Ofrece a sus afiliados el servicio de atención médica en más de 50 especialidades. En este post te contamos como agendar citas médicas y afiliarse.
Agendar citas médicas en Capital Salud EPS
Entre los servicios más importantes de Capital Salud EPS, están la realización de procedimientos médicos, intervenciones quirúrgicas, servicios hospitalarios y prevención de enfermedades.
En cuanto a as citas médicas, prestan servicio a sus afiliados en más de 50 especialidades. Se pueden solicitar a través de los canales que te mostramos a continuación.
Chat virtual
Este es uno de los canales por los cuales puedes pedir citas médicas. Es muy sencillo y rápido acceder con estos pasos:
- Ingresa al enlace Capital Salud chat citas médicas.
- Ya estás en el espacio de chat de la entidad. Te presenta un formato para pedir la cita médica que quieres.
- En solicitud, elige»Asignar citas».
- Selecciona tipo de identificación. Ingresa número de documento, nombres y apellidos, número de contacto y dirección de residencia.
- Selecciona el servicio que requieres (hay más de 50 opciones).
- Haces clic en «Acepto la política de privacidad y uso de datos personales».
- Y clic en «Iniciar chat».
Una vez que inicies el chat, el sistema te presenta las opciones de sede, horario y las fechas disponibles para las citas médicas. Solo tienes que elegir y estará en agenda la cita médica.
El horario de atención de este espacio es los días lunes a sábado, de 6 am a 8 pm.
Líneas telefónicas
Están las líneas del centro de atención telefónica de distrito, para llamar y agendar citas médicas. Son los números 601 307 8181 y la línea gratuita 01 8000 11 8181.
Adicionalmente, cuentas con la línea única de atención de Capital Salud EPS. Es un call center para atender a todos sus usuarios. Puedes marcar al 601 742 7251, o a la línea gratuita 01 8000 122 219, opción 1 y opción 2.
Canales habilitados para el Meta
En Villavicencio se pueden pedir las citas médicas de forma presencial, por teléfono o a través de sus direcciones de correo. Puedes dirigirte o comunicarte con la Empresa Social del Estado E.S.E. Municipal, al 608 661 4110 y 608 662 6996. Además, está su whatsapp 3205 772 092.
Otra opción es el Hospital Departamental de Villavicencio E.S.E. 681 901, extensiones 382 a la 386. Adicionalmente, los números 322 894 7235 y 322 849 7233. Citas de imagenología al 323 224 3179.
En cuanto a los correos, son las direcciones citasmedicasambulatorias@gmail.com o a asignarcitas@gmail.com. En el asunto del correo escribe «Solicitud de cita médica», colocas tus datos personales para que puedan asignarte la cita médica.
Afiliarse a Capital Salud EPS
Aquí te contamos como puedes afiliarte a Capital Salud EPS para acceder a sus servicios. Esta afiliación personal y de beneficiarios, puedes solicitarla al correo electrónico afiliaciones@capitalsalud.gov.co.
Para esto, completas el Formulario Único de Afiliación y anexas los documentos solicitados por la entidad. Indicas si quieres afiliarte al Régimen Subsidiado o al Régimen Contributivo y les envías el correo.
También puedes dirigirte a los Puntos de Atención a nivel nacional. Ingresa al enlace y consulta el más cercano a tu residencia.
De acuerdo al tipo de afiliación a realizar, estos son los requisitos:
Para todas las personas
Formulario Único de Afiliación. (Revisa que esté completa toda tu información antes de entregar)
Original y fotocopia del documento de identidad
Personas jurídicas
Formulario de inscripción de empleadores (Descargar el formulario y completar)
Fotocopia de la Cámara de Comercio (con no más de 30 días de fecha de emisión)
Fotocopia del RUT de la empresa
Fotocopia del documento de identidad del representante legal
Persona dependiente
Formulario Único de Afiliación
Fotocopia del documento de identidad del cotizante
Fotocopia del contrato de aprendizaje (para aprendices y/o practicantes)
Persona independiente
Formulario Único de Afiliación
Fotocopia del documento de identidad
Original y fotocopia del contrato de prestación de servicios
Persona independiente con actividad económica propia
Formulario Único de Afiliación
Fotocopia del documento de identidad
Certificado de contador, en el cual se detalle la actividad económica e ingresos mensuales
Fotocopia de la tarjeta profesional del contador que firma el certificado
Persona pensionada
Formulario Único de Afiliación
Fotocopia del documento de identidad
Fotocopia de la resolución de pensionados
Fosfec (seguro al desempleo cajas de compensación)
Formulario Único de Afiliación
Fotocopia del documento de identidad
Carta de la caja de compensación (quien otorga el subsidio de desempleo)
Personas que desean afiliarse al régimen subsidiado
Formulario Único de Afiliación
Ubicarse el resultado de la encuesta Sisbén IV, en categoría de pobreza y condición vulnerable
Pertenecer al grupo de poblaciones especiales prioritarias
Fotocopia del documento de identidad de los integrantes de la familia
Para afiliar beneficiarios a su grupo
Hijos
Fotocopia del registro civil, si son menores de 7 años
Fotocopia del registro civil y tarjeta de identidad, si son mayores de 7 años
Fotocopia del registro civil y cédula, para mayores de 18 años
Cónyuge o compañero permanente
Fotocopia del registro de matrimonio o carta de convivencia
Fotocopia del documento de identidad de la pareja
Padres
Fotocopia del registro civil para acreditar el parentesco
Fotocopia del documento de identidad de padres e hijos
Por si es de utilidad aquí está la información cómo puedo saber en que grupo de Sisbén IV estoy.
Conclusiones
Se puede agendar citas médicas en Capital Salud por diferentes canales. Dispones de la opción chat, si prefieres la virtualidad. Y están disponibles las líneas de atención a nivel nacional.
Si estás residenciado en la región del Meta, están habilitados los correos electrónicos de la entidad. También están las opciones de líneas telefónicas o dirigirte presencialmente a los centros de salud.
Para poder acceder a los servicios de salud es requisito afiliarse. Este tramite se puede realizar vía correo electrónico y presencialmente en los puntos de atención de entidad.
Es importante al momento de afiliarte tú y el núcleo familiar, revisar los requisitos pedidos por Capital Salud EPS. Así evitarás demoras en el proceso de afiliación y todos podrán acceder a los servicios.
