¿Sabes cómo agendar citas médicas en la Nueva EPS? Esta entidad cuenta con más de 8,5 millones de afiliados y lleva a cabo una gestión muy destacada en el área de salud. Lo puedes confirmar si consultas los ranking, la verás en los cinco primeros lugares.
Es por esto que queremos dedicar este post al servicio de citas médicas en la Nueva EPS. Explicaremos cómo agendarlas paso a paso, para que todos puedan solicitarlas y acceder a este importante servicio.
Citas médicas en la Nueva EPS ¿Qué es lo primero?
Para acceder a las citas médicas en la Nueva EPS tienes que estar afiliado. En este enlace cómo afiliarme a Nueva EPS encontrarás información al respecto.
Se dispone de distintas vías para solicitarlas y a continuación te las presentamos.
¿Cómo pedir citas médicas en la Nueva EPS?
Una de las vías para pedir citas médicas médicas en la Nueva EPS es por internet. También están las opciones de vía telefónica o presencial. Detallamos cada una y tú eliges la que más te convenga.
Vía internet
Te presentamos el paso a paso de esta opción:
- Ingresa a la página web: https://nuevaeps.com.co/personas
- Clic en la opción «Pide cita», aparece en la barra principal de opciones
- Emerge una página en la cual escribes tu usuario y contraseña
- Haces clic en «Solicite su cita médica»
- Clic en «Servicios en línea», ubicado en la parte superior, en el extremo derecho
- Seleccionas opción «Afiliado POS», ubicado en el lado izquierdo
- Se despliega una lista de opciones, se selecciona la pestaña «Salud»
- Se selecciona y da clic en «Promoción y Prevención»
- Se selecciona el «Tipo de cita». Ejemplos: odontología y medicina general, entre otras
- Ahora solo hay que elegir el día, hora y médico que quieres que te atienda
Con esta secuencia de pasos la cita habrá quedado agendada en el sistema.
Vía telefónica
Si se encuentra alguna dificultad con internet, o simplemente se prefiere esta vía, estos son los contactos para pedir citas médicas en la Nueva EPS:
Línea gratuita para todo el territorio nacional: 01 8000 954400
Línea gratuita nacional para los afiliados al régimen subsidiado: 01 8000 952000
Línea telefónica en Bogotá para los afiliados al régimen contributivo: (1) 307 7022
Vía presencial
Esta es otra forma para pedir citas médicas en la Nueva EPS. El afiliado puede ir directamente a la Institución Prestadora de Servicio de Salud (IPS) en la cual se atiende y solicitar la cita médica.
¿Y si lo que se requiere es una cita médica prioritaria?
En caso de requerir una cita médica prioritaria, hay que saber cuáles IPS prestan ese servicio en la ciudad en la que se encuentra el afiliado. En caso de no conocer esta información, se cuenta con el apoyo de la línea gratuita para todo el territorio nacional (01 8000 954400).
No se requiere agendar la cita, nos referimos a pedirla con anticipación. Solo habrá que ir a la IPS que preste el servicio. Hay que tener en cuenta que se recibirá atención en función de la disponibilidad de agenda.
A tener en cuenta después de haber solicitado citas médicas en la Nueva EPS
Una vez obtenidas las citas médicas en la Nueva EPS, recuerda siempre llegar con 15 minutos de anticipación a la hora fijada para tu cita. Así podrás presentarte en la recepción, sabrán de tu llegada y te llamarán para ser atendido.
Asimismo, si no es posible asistir, tramitar la cancelación de la cita médica. Esto es importante para que otra persona pueda beneficiarse con ese turno de atención que ahora está disponible.
Se puede realizar a través de la plataforma en línea. Se consulta la cita y ahí se podrá llevar a cabo la cancelación de la misma. También se puede realizar vía telefónica, a través de los números de contacto.
Conclusiones
Para pedir citas médicas en la Nueva EPS se dispone de distintas vías para agendarlas. Si eres de los que frecuentemente utilizan la vía de internet, tal vez te haya sorprendido que no es tan directo. Se requiere pulsar varios botones y dar varios clics.
Creemos que ese hecho no es relevante. El diseño responde a unos conceptos que se reflejan en esa forma de acceso. En realidad, lo importante es el prestigio de la organización y el servicio de calidad ofrecido a sus numerosos usuarios. Este hecho se evidencia en todos los ranking.
Adicionalmente, también están disponibles otras vías para agendar las citas. Confiamos que este post re haya resultado de utilidad para saber cómo agendar citas médicas en la Nueva EPS.
