Savia Salud es la EPS más grande de Antioquia. Surgió en alianza con la Alcaldía de Medellín y Comfama, con el propósito de garantizar servicios de salud a la población más vulnerable.
¿Estás afiliado a esta EPS? Pues aquí te contamos como tramitar citas médicas, certificados y autorizaciones por internet. Esta es una vía fácil y rápida, también están a tu disposición sus líneas de atención telefónica.
Citas médicas Savia Salud
Este es uno de los servicios más importante de Savia Salud. En esta sección, vas a ver como puedes tramitar tus citas médicas por internet y por líneas de atención telefónica.
Es importante para todos sus afiliados saber que, en caso de requerir citas de emergencia, solo tendrán que ir al hospital más cercano. Así tendrán atención médica inmediata, sin importar cual sea su plan de salud.
Web
Te mostramos el paso a paso, para pedir tus citas médicas desde el computador o celular.
- Ingresa a la página web de Savia Salud
- En la parte superior está el Botón «Afiliados», pulsa y aparece un menú. Selecciona «Puntos de Atención» y luego «Solicita tu cita».
- El sistema te lleva a Metrosalud para realizar el trámite. En esa pantalla, seleccionas el tipo de documento, ingresas fecha de nacimiento, escribes el código de la imagen y haces clic en «Entrar».
- Metrosalud pide actualizar correo electrónico, teléfono y celular. Das clic en «Actualizar».
- Accedes a la opción»Asignación de citas». Aparece un formato con tu nombre y barrio de residencia. En el punto de atención, aparece el lugar donde habitualmente consultas y, al lado derecho en un calendario, están en verde las fechas disponibles.
- Seleccionas el lugar, hora, fecha y nombre del profesional y haces clic en «Asignar cita».
- Aparece un aviso en pantalla de confirmación de la cita. Haces clic en «Aceptar».
- Clic en «Salida segura», ubicado en la parte superior derecha.
Al correo electrónico llegará la notificación e información de la cita.
Líneas telefónicas
Esta es otra forma para pedir citas médicas. Aquí te dejamos los contactos.
Si estás en Medellín: 448 1747
Línea nacional: 01 8000 423 683, opción 1.
También puedes ubicar el punto de atención en el cual quieres ser atendido, llamarlos y solicitar tus citas médicas. En el enlace puedes consultar todos los Puntos de Atención de Savia Salud.
Asimismo, si prefieres tramitar citas médicas presencialmente, puedes dirigirte a los puntos de atención y darán respuesta a tu solicitud.
Certificados Savia Salud
Contar con el certificado de afiliación a Savia Salud es importante. En caso de que te lo pidan en algún momento, para verificar información o participar en algún programa, ya lo tendrás.
Lo ideal es que siempre cargues el certificado, junto a tus otros documentos de identidad. Por eso, aquí explicamos como lo puedes obtener fácilmente por internet.
- Ingresa al enlace Savia Salud certificado de afiliación.
- Vas a ver un formulario. Diligencia el tipo y número de identificación, fecha de nacimiento, marca no soy un robot y clic en»Consultar».
- Si los datos en pantalla son correctos, haz clic en «Descargar Certificado de Afiliación Somos+».
Aparecerá en pantalla el certificado. Lo podrás imprimir y guardar en el computador o celular.
En el enlace, puedes ver también información de Certificado Sisbén del núcleo familiar: guía para sacarlo.
Autorizaciones Savia Salud
Las autorizaciones son emisiones de ordenes que genera Savia Salud. Con estas ordenes tendrás acceso a procedimientos médicos o medicamentos. Te contamos como las puedes tramitar.
Web
Aquí el paso a paso de como puedes tramitar autorizaciones por la página web de la EPS.
- Accede a Savia Salud autorizaciones.
- Selecciona «Solicitudes y trámites» y elige «Autorizaciones».
- Selecciona tipo de documento, diligencia número de documento de identificación y fecha de nacimiento. Clic en «Enviar».
- Vas a elegir entre «Solicitudes de autorizaciones o procedimientos» y «Solicitudes de medicamentos del Plan de Beneficios en Salud» (PBS).
- Ingresas el número de celular y dirección de correo electrónico. Así la EPS puede informarte de tu solicitud.
- Cargas en el sistema el documento de identidad, historia clínica y fórmula expedida por el médico.
- Das clic en «Guardar».
La solicitud de autorización está lista. Recibirás en el correo el número de radicado.
El Whatsapp de Savia Salud es 314 587 4080. Les escribes y te acompañan para obtener las autorizaciones que necesites.
Por esta vía, también obtendrás las direcciones y teléfonos de todos los puntos de atención.
Conclusiones
Savia Salud es altamente valorada en cuanto a la facilidad de acceso a sus servicios. Te hemos mostrado lo fácil y rápido que es tramitar citas médicas, certificados y autorizaciones por internet.
Adicionalmente, si lo prefieres, puedes utilizar sus líneas telefónicas. O dirigirte a los puntos de atención y sedes de Savia Salud, según el trámite que vayas a realizar. Te acompañarán y podrás acceder a todos los servicios de tu plan de afiliación .
