Entre otros servicios, Sura EPS te ofrece citas con profesionales de la salud. Estas citas te ayudarán a mantener un buen estado de salud.
¿Sabes cómo puedes pedir estas citas por internet? Lee este post y entérate.
Así cuando decidas pedir tus citas, lo harás muy fácil y rápidamente.
¿Cuáles citas puedes pedir?
En Sura EPS puedes pedir citas por internet con un médico general. También con las especialidades de odontología, optometría y otras.
Adicionalmente, puedes solicitar citas para ayudas diagnósticas. Se trata de exámenes complementarios a la evaluación clínica. Son muy utilizados porque permiten al médico detectar enfermedades y evaluar acciones terapéuticas.
¿Cómo pedir citas médicas por internet?
En Sura EPS para pedir citas médicas se ingresa a su página web. A continuación te mostramos el paso a paso de las diferentes opciones.
Con Médico General
Si requieres de una cita con un médico general, sigue estos pasos:
- Ingresa a la sección de «Afiliados«.
- Baja un poco en la página y vas a ver la sección Servicios que tenemos para ti. Haz clic en «Citas y turnos» .
- En el recuadro Médico General, das clic en «Ingresar».
- Se abre la sección Autotriaje-Sura. Te pide ingresar la siguiente información del paciente: tipo de documento, número de identificación, número de teléfono celular y fecha de nacimiento.
- Das clic en «Acepto términos y condiciones».
- Te aparece una pantalla en la cual vas a seleccionar el día y la hora de la cita. También el nombre del médico con el cual quieres la consulta.
- Das clic en «Agendar cita».
Listo. Ya habrás generado exitosamente la cita médica.
Con Especialistas o Ayudas Diagnósticas
Si la cita que quieres es con un médico especialista o para realizarte exámenes diagnósticos:
- Seguir paso 1 y 2 anteriores (solicitud de cita con Médico General).
- Si quieres una cita con especialistas, ubicas el recuadro Otras citas. Tienes las opciones de Odontología, Optometría y Otras, das clic en «Iniciar sesión».
Si requieres exámenes, busca el recuadro Ayudas Diagnósticas e igualmente das clic en ««Iniciar sesión». - El sistema te pide ingresar tu tipo de identificación, número de identificación y contraseña de tu usuario en la web. Si no tienes una cuenta de usuario, puedes crearla con un clic en «Crear una cuenta».
- Das clic en «Iniciar sesión» y continuas con los pasos para agendar la cita.
Recuerda
Si por alguna razón no puedes asistir a la cita médica, puedes cancelarla siguiendo los mismos pasos 1 y 2. Ubicas el recuadro Gestionar citas programadas, inicias sesión y sigues las indicaciones del sistema.
La recomendación es cancelar la cita al menos con 24 horas de anticipación. Así se libera el horario y queda a la disposición de quien lo pueda estar necesitando.
Con la APP de Sura EPS también puedes pedir citas médicas
Otra forma habilitada por Sura EPS para solicitar citas médicas, es mediante su aplicación. La puedes descargar desde Google Play o App Store en dispositivos con tecnología Android e iOS.
Si decides descargar la aplicación, inicias sesión y puedes pedir citas médicas para ti y los miembros de la familia que tengas afiliados. Aquí te compartimos la secuencia de pasos:
- Ingresa al apartado «Salud«
- Selecciona «Citas médicas» y elige el afiliado que va a asistir a la cita
- Presiona la opción «Nueva cita», selecciona el tipo de cita que quieres y da clic en «Buscar»
- Ahora puedes elegir el día y hora de la cita
- Acepta el proceso y la APP te confirma la solicitud
Con esta secuencia de pasos ya estará agendada exitosamente la cita médica.
Líneas telefónicas de Sura EPS
Si no te es posible pedir citas médicas por internet, Sura EPS tiene líneas telefónicas de atención para sus afiliados. Puedes utilizarlas para pedir tus citas.
Solo tienes que ubicar y marcar el número correspondiente a tu ciudad. Son los siguientes:
Apartadó: 604 828 8233
Armenia: 606 731 4936
Barranquilla: 605 319 7901
Bogotá: 601 489 7941
Bucaramanga: 607 691 7941
Cali: 602 380 8941
Cartagena: 605 642 4946
Manizales: 606 885 9515
Medellín: 604 448 6115
Pereira: 606 325 1999
Para las demás ciudades: 01 8000 519519
Puedes ver otros contactos de tu interés en el enlace Sura EPS Urgencias: direcciones y teléfonos.
Conclusiones
En Sura EPS puedes pedir citas médicas por internet. Para esto ingresas a la web, suministras información del afiliado, seleccionas la cita que quieres y la confirmas.
Implica una secuencia de pasos corta y sencilla, que te permite gestionar citas exitosamente.
También puedes realizar esta solicitud a través de la APP de Sura EPS. Descargas la aplicación, sigues la secuencia de pasos y podrás tramitar tus citas muy fácil y rápidamente.
Y, si por alguna razón no tienes acceso a internet, puedes conseguirlas a través de las líneas telefónicas asignadas a las ciudades
Como ves, dispones de diferentes medios para pedir citas médicas. Selecciona el de tu preferencia y cuida siempre de tu salud y la de tus seres queridos.
